1、如(rú)何做(zuò)到(dào)抓住潛在用(yòng)戶體(tǐ)驗？
很(hěn)多(duō)客戶以及一(yī)些(xiē)朋(péng)友(yǒu)都(dōu)會(huì)問(wèn)同樣的(de)問(wèn)題，什(shén)麽叫用(yòng)戶體(tǐ)驗？如(rú)何獲得(de)潛在用(yòng)戶的(de)信任及購(gòu)買欲，其實這(zhè)個(gè)道(dào)理(lǐ)很(hěn)簡單。在互聯網上(shàng)如(rú)果你(nǐ)是(shì)賣家(jiā)你(nǐ)一(yī)般察覺不(bù)到(dào)什(shén)麽是(shì)用(yòng)戶需求，但(dàn)如(rú)果你(nǐ)是(shì)客戶，你(nǐ)往往能(néng)做(zuò)到(dào)最直接的(de)用(yòng)戶需求。比如(rú)你(nǐ)去(qù)網上(shàng)搜一(yī)部電(diàn)影(yǐng)，搜索的(de)結果讓你(nǐ)很(hěn)失望，這(zhè)時(shí)你(nǐ)就(jiù)會(huì)知(zhī)道(dào)什(shén)麽是(shì)用(yòng)戶體(tǐ)驗了(le)，用(yòng)戶搜索需要(yào)的(de)是(shì)什(shén)麽？因為(wèi)這(zhè)個(gè)時(shí)候你(nǐ)開(kāi)始罵人(rén)了(le)，為(wèi)什(shén)麽沒有(yǒu)片源，為(wèi)什(shén)麽沒簡介，為(wèi)什(shén)麽沒下(xià)載地(dì)址，為(wèi)什(shén)麽沒劇(jù)情片段展示什(shén)麽的(de)了(le)。這(zhè)麽多(duō)為(wèi)什(shén)麽就(jiù)是(shì)你(nǐ)體(tǐ)驗後的(de)結果，所以這(zhè)就(jiù)是(shì)用(yòng)戶體(tǐ)驗。
2、老(lǎo)客戶基本不(bù)看(kàn)你(nǐ)網站(zhàn)的(de)原因
其實這(zhè)個(gè)道(dào)理(lǐ)做(zuò)為(wèi)經理(lǐ)或采購(gòu)的(de)人(rén)應該最明(míng)白(bái)，你(nǐ)如(rú)果是(shì)變成别人(rén)的(de)客戶，你(nǐ)在一(yī)開(kāi)始未了(le)解對(duì)方企業(yè)的(de)時(shí)候是(shì)否會(huì)通(tōng)過搜索引擎或者對(duì)方企業(yè)網站(zhàn)等方式去(qù)了(le)解對(duì)方，知(zhī)道(dào)對(duì)方又(yòu)什(shén)麽産品，賣什(shén)麽等，再快(kuài)的(de)方式就(jiù)是(shì)直接去(qù)對(duì)方公司談合作(zuò)，但(dàn)是(shì)如(rú)果你(nǐ)一(yī)旦了(le)解對(duì)方企業(yè)了(le)，你(nǐ)已經談成合作(zuò)了(le)，請(qǐng)問(wèn)你(nǐ)還(hái)時(shí)不(bù)時(shí)去(qù)對(duì)方網站(zhàn)查看(kàn)産品和(hé)了(le)解企業(yè)文(wén)化(huà)什(shén)麽的(de)嗎(ma)？應該沒有(yǒu)吧(ba)，你(nǐ)會(huì)直接給對(duì)方業(yè)務員(yuán)或相(xiàng)關領導電(diàn)話(huà)直接詢問(wèn)。所以老(lǎo)客戶基本不(bù)看(kàn)你(nǐ)網站(zhàn)，除非是(shì)特色情況或介紹給别的(de)朋(péng)友(yǒu)時(shí)會(huì)打開(kāi)下(xià)，但(dàn)他(tā)也(yě)不(bù)會(huì)像新客戶那(nà)樣一(yī)頁一(yī)頁的(de)去(qù)尋找他(tā)自(zì)己需求的(de)産品和(hé)資料了(le)。
3、網站(zhàn)建設不(bù)是(shì)遞名片或資料後的(de)一(yī)個(gè)展示品
太多(duō)的(de)人(rén)搞不(bù)清楚網站(zhàn)做(zuò)給誰看(kàn)，搞不(bù)清楚這(zhè)些(xiē)人(rén)要(yào)看(kàn)什(shén)麽，如(rú)果做(zuò)個(gè)網站(zhàn)隻是(shì)遞交名片或者資料時(shí)上(shàng)面有(yǒu)個(gè)地(dì)址，那(nà)企業(yè)花(huā)幾千幾萬做(zuò)個(gè)企業(yè)網站(zhàn)做(zuò)了(le)幹嘛，真是(shì)錢(qián)多(duō)了(le)沒事(shì)情幹？網站(zhàn)做(zuò)完不(bù)是(shì)隻有(yǒu)宣傳資料，名片傳遞這(zhè)一(yī)種宣傳途徑，而是(shì)可(kě)以利用(yòng)互聯網多(duō)種網站(zhàn)推廣方式進行(xíng)，從(cóng)而實現(xiàn)更多(duō)展示的(de)效果，讓戶從(cóng)多(duō)渠道(dào)找到(dào)你(nǐ)。
4、對(duì)新客戶及潛在客戶不(bù)要(yào)過度保密
你(nǐ)企業(yè)又(yòu)不(bù)是(shì)非法行(xíng)業(yè)或者特殊機(jī)密行(xíng)業(yè)，還(hái)各種保護，其實你(nǐ)有(yǒu)的(de)那(nà)些(xiē)基本素材和(hé)資料别的(de)公司差不(bù)多(duō)都(dōu)有(yǒu)，如(rú)果你(nǐ)在網站(zhàn)上(shàng)不(bù)去(qù)更好(hǎo)的(de)引導客戶，客戶怎麽會(huì)更快(kuài)的(de)了(le)解和(hé)知(zhī)道(dào)你(nǐ)的(de)能(néng)力呢(ne)？
通(tōng)過以上(shàng)的(de)論述相(xiàng)信大(dà)家(jiā)都(dōu)可(kě)以理(lǐ)清企業(yè)網站(zhàn)的(de)浏覽群體(tǐ)了(le)，成都(dōu)網站(zhàn)建設知(zhī)品科(kē)技(jì)小(xiǎo)編在此希望以後能(néng)有(yǒu)更多(duō)好(hǎo)的(de)文(wén)章(zhāng)跟大(dà)家(jiā)一(yī)起分(fēn)享。
